Обмін та повернення
Обмін та повернення товару може бути здійснений у продовж 14 днів у тому випадку, коли клієнт отримав товар, який не відповідає замовленню.
Якщо причиною повернення стала помилка працівників магазину, ми повертаємо повну вартість замовлення або ж переробляємо замовлення, також, магазин оплачує зворотню пересилку товару.
Під "помилкою" магазину, мається на увазі:
- Висланий не той товар ;
- Колір моделі не відповідає фотографії. При цьому, не враховуються невідповідності відтінку того ж кольору,y зв’язку з тим, що на різних моніторах одне і те ж зображення може виглядати по-різному;
- Надіслана бракована модель.
Однак, для обміну/повернення необхідне виконання наступних умов:
- збережений товарний вигляд. Без ознак використання;
- збережене упакування товару;
На жаль, ми змушені відмовити в обміні в наступних випадках:
- Минуло більше 14 днів з дня продажу.
- Виріб має сліди механічних пошкоджень.
- Виріб має ознаки використання.
- Виріб змінив свої властивості внаслідок неправильного використання: знаходження в басейні, взаємодії з миючими засобами, речовинами, що містять хлор і йод, кремами і мазями, що містять ртуть та її сполуки, а також в результаті впливу інших зовнішніх факторів.
ВАЖЛИВО!
Вироби з дорогоцінним камінням (з опалами), масивний кафф з фіанітами та снейки обміну/поверненню не підлягають.
Щоб повернути або обміняти товар, необхідно зв’язатись з нашими менеджерами blackandwhitestore7@gmail.com або по вказаному номерy телефону +380 (98) 668 13 46